At Trezy.shop, we make shopping simple and hassle-free. Follow these steps to place your order:

1. Browse Products (পণ্য ব্রাউজ করুন)

• ওয়েবসাইটে গিয়ে পণ্য ক্যাটাগরি বা সার্চ বার ব্যবহার করে প্রোডাক্ট খুঁজুন।

• প্রতিটি প্রোডাক্টে ক্লিক করে বিস্তারিত বিবরণ, মূল্য, ছবি ও ডিসকাউন্ট দেখুন।

2. Add to Cart (কার্টে যোগ করুন)

• পছন্দের প্রোডাক্ট নির্বাচন করে “Add to Cart” বাটনে ক্লিক করুন।

• একাধিক প্রোডাক্ট চাইলে একইভাবে কার্টে যোগ করতে থাকুন।

• কার্টে গিয়ে Quantity পরিবর্তন করতে পারেন।

3. Review Cart & Checkout (কার্ট রিভিউ এবং চেকআউট)

• কার্টে গিয়ে সব প্রোডাক্ট, দাম, ডিসকাউন্ট ও মোট দাম যাচাই করুন।

• “Proceed to Checkout” বাটনে ক্লিক করুন।

4. Enter Shipping Information (শিপিং তথ্য দিন)

• আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।

• ডেলিভারি এলাকা অনুযায়ী শিপিং চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে।

5. Payment (পেমেন্ট)

• পছন্দের পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করুন:

  • Online Payment (Bkash, Rocket, Nagad, Bank Card etc.)

  • Cash on Delivery (COD)

• পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আপনার অর্ডার কনফার্ম হবে।

6. Order Confirmation (অর্ডার কনফার্মেশন)

• অর্ডার কনফার্মেশন মেসেজ এবং ইমেইল পাবেন।

• অর্ডার নম্বর (Order ID) সংরক্ষণ করুন।

7. Order Processing & Delivery (অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি)

• আমাদের টিম আপনার অর্ডার যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ করবে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

• ডেলিভারি সময়:

  • ঢাকা: ১–৩ কার্যদিবস

  • ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস

• ডেলিভারির সময় আপনাকে SMS / Email / Call দ্বারা জানানো হবে।

8. Order Tracking (অর্ডার ট্র্যাকিং)

• অর্ডার দেওয়ার পর আপনি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।

• Order Track  থেকে অর্ডার স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।

9. Support & Assistance (সাপোর্ট ও সহায়তা)

• কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
  
  📞 Mobile: 01408091660
  📧 Email: support@trezy.shop